玩家与使用情境：别只写年龄
“18–35 岁，喜欢休闲游戏”很难告诉你按钮该放哪里、第一局该多长、离开后怎么恢复。更有用的信息是：他为什么打开游戏，在什么条件下玩，最怕什么被打断。
从一个具体时刻开始
设想一个待验证的场景：玩家午休还有几分钟，用一只手拿手机，声音关闭，随时可能收到消息。
这个描述已经带来几个设计问题：目标能否快速理解？关键结果是否有视觉表达？操作是否容易触达？离开后会不会丢进度？
注意：这是用于探索设计的假设，还不是真实研究结论。不能因为它写得生动，就把它当成所有玩家的共同特征。
写一张“情境卡”
| 项目 | 方块小岛的暂定描述 | 对设计的影响 |
|---|---|---|
| 想获得的价值 | 完成一个轻量挑战，感到有所进展 | 一局目标与进展清楚 |
| 触发时机 | 有一小段空闲时间 | 开始路径尽量直接 |
| 设备与操作 | 手机，可能单手 | 触控区域、间距与安全区 |
| 经验 | 玩过其他消除游戏 | 不能假设理解本作特有规则 |
| 中断 | 聊天、锁屏、切换应用 | 暂停、检查点与恢复说明 |
| 不确定性 | 一局时长、是否偏爱计时压力 | 需要进一步访谈与试玩 |
把最后一行留下来很有价值。你越清楚自己不知道什么，越能安排有效验证。
同一功能，在不同情境下会变
计时挑战可能适合想追求熟练度的玩家；对随时被打断的玩家，则要说明暂停规则。你不必马上支持所有人，但要明确优先帮助哪种情境。
这条链也能帮助你审查 AI 的建议。如果 AI 推荐连续签到、长动画或多层任务中心，你可以问：它服务了哪个玩家目标？对当前情境的代价是什么？
避免三种常见误用
把自己当成全部玩家。 你熟悉规则、接口和按钮位置，操作比新人顺畅很正常。记录自己的判断，同时给真实新人保留检验机会。
把人口统计当成需求。 年龄有时很重要，但不能独立解释动机、能力或使用方式。说明它为什么影响这个功能，才有设计价值。
让 AI 编造研究。 AI 可以帮你补充候选情境、提出问题，却不能凭空产生“多数玩家希望”的证据。请要求它标注假设，并给出验证方式。
可复制的 AI 请求
已知：我在做微信轻度点选消除游戏。
暂定情境：碎片时间、单手、静音、可能被消息打断。
请列出这些情境分别影响哪些体验决策。
把确定信息、设计推测和需要研究的问题分开，禁止编造用户比例。
本轮先围绕“完成第一局”展开。
动手练习
为你的功能写两张情境卡：一次“有时间专心玩”，一次“随时会被打断”。比较主路径、音效依赖和恢复方案。选定首版优先服务的一张，再把最不确定的两条带进玩家研究。
研究应围绕具体用户群体与待回答的问题安排，可参考 GOV.UK：规划一轮用户研究。本章情境卡是为小游戏改写的原创工具。